【枫桥经验】民警倾心化纠纷,助民获赞扬

平安抚顺2023-06-22 15:00:26


【资料图】

6月15日,新抚公安分局福民派出所民警在新抚区一道街菜市场巡逻时发现,有一名女子正在菜摊前和摊主争吵,且围观群众众多,派出所巡逻民警立即停车并上前查看具体情况,经询问双方当事人,民警了解到,原来买菜的张女士在买菠菜期间将钱通过微信扫给了摊主宋某,但是店主宋某没有带手机,便要求查看张女士的付款记录,张女士误以为摊主说其没有付款,双方在争论中产生矛盾,进而发生争吵,现场争吵愈演愈烈,严重影响了菜市场现场买卖秩序。

在了解情况后,民警首先制止了双方当事人的过激行为,并对两人单独进行了说服教育,后经双方同意,民警将二人带至福民派出所矛盾调解室,并联系了摊主宋某的丈夫,其丈夫表示微信已经收到钱款。随后,民警对二人动之以情、晓之以理地耐心劝解,希望两人能心平气和的解决问题,站在对方的角度换位思考一下,互相理解。最终,通过民警的调解,双方都意识到了自己的错误,二人化干戈为玉帛,握手言和,并且双方也因自己之前的行为向对方道歉,二人矛盾成功化解。民警尽职尽责的工作也获得了双方当事人的一致赞誉,在离开派出所时,菜摊摊主宋某与张女士都一同对民警竖起了大拇指表达了感谢。

福民派出所也将始终践行“人民警察为人民”的服务宗旨,从小事着手,以“干在实处,走在前列”为目标,用真心化解矛盾,用真情感动群众,把矛盾化解在萌芽期、解决在基层,维护辖区社会治安秩序持续稳定。

来源:新抚公安分局

审核:李曹亮

责编:刘   潇

编辑:黄名泽、李   潜

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